よくある質問

Chord.codes は AI 技術を活用したリアルタイム音楽生成アプリです。お手持ちの電子ピアノや MIDI キーボードと接続することで、AI が無限に音楽を生成し、自動演奏を楽しむことができます。

従来の録音された楽曲とは異なり、毎回新しい音楽が生成されるため、同じ演奏は二度と聞くことができません。クラシック、ジャズ、ポップスなど様々な音楽スタイルに対応しており、あなたの好みに合わせてカスタマイズも可能です。

基本的な使用手順は以下の通りです：

1. アプリをダウンロードしてインストール
2. 電子ピアノを USB-C ケーブルでスマートフォンに接続
3. アプリを起動し、MIDI 機器が自動検出されることを確認
4. お好みの音楽スタイルを選択
5. 「演奏開始」ボタンをタップして AI 音楽生成を開始

初回起動時にはチュートリアルが表示されるため、初心者の方でも安心してご利用いただけます。

以下の要件を満たすデバイスでご利用いただけます：

はい、Chord.codes の AI 音楽生成機能を使用するには安定したインターネット接続が必要です。

推奨される接続環境：

• Wi-Fi 接続（推奨）
• 4G/5G モバイルデータ通信
• 最低 1 Mbps の通信速度

AI による音楽生成処理はクラウド上で行われるため、リアルタイムでの通信が必要となります。通信環境が不安定な場合、音楽生成に遅延が生じる可能性があります。

USB-C ポートを搭載した MIDI 対応の電子ピアノ・キーボードであれば、ほとんどの機種でご利用いただけます。

古い機種で USB-A ポートのみの場合は、USB-A to USB-C 変換アダプターをご利用ください。

以下の手順をお試しください：

1. ケーブル接続の確認
   USB-C ケーブルがしっかりと接続されているか確認してください
2. 電子ピアノの電源確認
   MIDI 機器の電源が入っており、MIDI 出力が有効になっているか確認
3. ケーブルの種類確認
   データ転送対応の USB-C ケーブルを使用してください（充電専用ケーブルは不可）
4. アプリの再起動
   Chord.codes アプリを一度終了し、再起動してください
5. デバイスの再起動
   スマートフォンを再起動してから再度接続をお試しください

それでも解決しない場合は、お使いの機種名とともにサポートまでお問い合わせください。

プレミアム版は 7 日間無料でお試しいただけます。期間中はいつでもキャンセル可能です。

支払い方法：

• App Store 経由（iOS）：Apple ID に登録されたクレジットカード、デビットカード、Apple Pay
• Google Play 経由（Android）：Google アカウントに登録された支払い方法

解約方法：

• iOS：設定 > Apple ID > サブスクリプション > Chord.codes > サブスクリプションをキャンセル
• Android：Google Play ストア > メニュー > 定期購入 > Chord.codes > 解約

解約後も現在の課金期間終了まではプレミアム機能をご利用いただけます。

以下の原因と対処法をご確認ください：

以下の手順で問題の解決をお試しください：

1. アプリの完全終了と再起動
   アプリを完全に終了し、再度起動してください
2. デバイスの再起動
   スマートフォンを再起動してから再度お試しください
3. アプリの再インストール
   アプリを削除し、App Store または Google Play から再インストール
4. OS のアップデート確認
   デバイスの OS が最新版であることを確認
5. ストレージ容量の確認
   デバイスに十分な空き容量があることを確認

問題が継続する場合は、お使いのデバイス情報（機種名、OS バージョン）とともにサポートまでご連絡ください。

楽曲の保存・共有機能はプレミアム版でご利用いただけます。

無料版では楽曲の一時的な再生のみ可能で、保存機能はご利用いただけません。

音響に関する問題の解決方法をご案内します：

問題が解決しない場合は、お使いの機器構成とともにサポートまでお問い合わせください。